Livrare, retragere
și retur.

Livrăm doar la adrese din România.

Informațiile comerciale complete vor fi disponibile înainte de începerea vânzărilor.

Livrare gratuită în toată România, fără comandă minimă. Costul livrării este 0 lei și apare astfel în sumarul comenzii.

Gratuitatea se aplică doar livrării coletului către tine. Nu include costul de transport pentru un eventual retur.

Plătești numerar curierului, la primirea coletului. Nu există plată online și nu cerem date de card.

Pentru perechile în precomandă, data estimată este cea confirmată de proprietar pe pagina produsului. Precomenzile nu sunt încă active.

• Ai 14 zile calendaristice de la primirea produsului (de tine sau de o persoană indicată de tine, alta decât curierul) ca să te retragi, fără motiv. Dacă o comandă vine în mai multe colete, termenul curge de la primirea ultimului.
• Ne anunți înainte de expirarea termenului, printr-o declarație clară: email la royalsneakersro@gmail.com sau formularul tip de mai jos.
• Trimiți produsul înapoi fără întârzieri nejustificate, în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat.
• Îți rambursăm toate sumele plătite, inclusiv costul livrării standard, în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat. Putem amâna rambursarea până primim produsul sau dovada expedierii lui.
• Răspunzi doar pentru diminuarea valorii produsului cauzată de manipulări care depășesc ce este necesar pentru a-i verifica natura și caracteristicile (de exemplu, perechea purtată afară). Probarea ca într-un magazin este permisă.

Informațiile comerciale complete vor fi disponibile înainte de începerea vânzărilor.

Recomandăm să trimiți perechea în cutia originală, bine protejată, ca să nu se deterioreze în transport.

Conform art. 16 din OUG nr. 34/2014 (se deschide într-o filă nouă), dreptul de retragere nu se aplică, printre altele, produselor realizate după specificațiile tale sau personalizate clar, și produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă sau protecția sănătății, dacă au fost desigilate.

Dacă perechea are un defect sau nu corespunde descrierii, ai drepturile din garanția legală de conformitate (2 ani de la livrare), independent de dreptul de retragere. Detalii în Termeni și condiții.