Politica de
confidențialitate.

Informațiile comerciale complete vor fi disponibile înainte de începerea vânzărilor.

Contact pentru date personale: royalsneakersro@gmail.com.

• Cont de client (opțional): adresa de email și parola, păstrată de serviciul de autentificare doar în formă criptată (hash).
• Comandă sau precomandă (când vor fi active): nume, telefon, județ, localitate, adresă, cod poștal (opțional), observații (opțional), produsele, prețurile, statusul și momentul acceptării acestei note. Nu cerem email, CNP sau date de card la comandă.
• Protecție împotriva abuzului: la trimiterea unei comenzi păstrăm doar un cod derivat ireversibil (hash) din adresa de rețea și din numărul de telefon, ca să limităm încercările repetate.
• Royal Assistant (chat AI): mesajele sunt trimise unui serviciu de inteligență artificială doar pentru a genera răspunsul. Nu le salvăm pe server; istoricul rămâne doar în fila browserului. Nu scrie date personale în chat.
• Date tehnice: furnizorul de găzduire poate înregistra adresa IP și tipul de browser în jurnalele serverului, pentru securitate.

• Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): contul, procesarea, livrarea și returul comenzilor.
• Obligație legală (lit. c): documente contabile și fiscale, garanția de conformitate, cererile autorităților.
• Interes legitim (lit. f): securitatea site-ului și prevenirea comenzilor abuzive.
• Nu folosim datele pentru marketing, newsletter sau decizii automate cu efect juridic.

• Documentele contabile se păstrează cât cere legislația financiar-contabilă.
• Poți cere oricând ștergerea contului pe email.
• Coduri antiabuz: cel mult 2 zile, apoi se șterg automat.
• Mesaje din chat: nu sunt păstrate de noi.

Informațiile comerciale complete vor fi disponibile înainte de începerea vânzărilor.

• Furnizorul platformei de găzduire și al bazei de date (Lovable Cloud), ca persoană împuternicită.
• Furnizorul serviciului AI, doar pentru mesajele din chat.
• Firma de curierat, pentru livrare.
• Contabilul sau autoritățile, când legea o cere.
• Nu vindem și nu închiriem date personale.

Unii furnizori tehnici pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

• Acces la date și o copie a lor; rectificare; ștergere.
• Restricționarea prelucrării; opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim.
• Portabilitatea datelor furnizate de tine.

Cererile se trimit la royalsneakersro@gmail.com. Răspundem în termen de o lună, care se poate prelungi în condițiile GDPR. Poți depune plângere la ANSPDCP (se deschide într-o filă nouă). Textul regulamentului: GDPR (se deschide într-o filă nouă).

Conexiunea folosește HTTPS. Datele comenzilor pot fi citite doar de contul de staff verificat pe server, iar fiecare client își vede doar propriile comenzi. Parolele nu sunt păstrate în clar.

Folosim doar stocare strict necesară, fără cookie-uri de analiză sau publicitate. Detalii în Politica de cookie-uri.